Contact
Camtronics BV
Ekkersrijt 3209
5692CG Son (Eindhoven)
Nederland
T: +31 (0)499 49 45 90
E:
Ont-zorg Service
Een storing aan je rioolcamera of inspectiesysteem komt altijd ongelukkig en onverwacht. Hiervoor is de Camtronics Ont-zorg Service opgezet. Gedurende wij je inspectiesysteem repareren kun jij door met het je inspectiewerk middels een vervangend huursysteem.
Hoe werkt het?
Camtronics heeft een pool van huursystemen, welke je kunt huren op basis van een prijs per dag of per week.
Deze inspectiesystemen worden naast verhuur ook voor de Ont-zorg Service ingezet. Wanneer je een systeem bij Camtronics ter reparatie aanbiedt, kun je gebruik maken van een inspectiesysteem, zoals bijvoorbeeld de MiniFlex, onder speciale voorwaarden. Je betaalt een vast tarief van 2 dagen huur ongeacht de duur van de reparatie. Je kunt deze kosten zien als jouw bijdrage aan de kosten van de pool. In het ene geval maak je voor een langere tijd gebruik van een huursysteem, in het ander geval slechts enkele dagen. Zeker is dat je enkel een vast bedrag aan kosten maakt. De Ont-zorg Service verloopt dus als volgt:
Huursysteem langer gebruiken?
Natuurlijk is het ook mogelijk om het huursysteem langer te gebruiken. In dit geval hanteren wij de standaard huurprijzen. Zie voor meer informatie de verhuurpagina.
Voorwaardes Ont-zorg Service
Om deze service te kunnen waarborgen, zijn er een aantal regels waaraan iedereen zich dient te houden.
Camtronics
- Zorgt voor een up-to-date vloot van inspectiesystemen.
- Verzorgt desgewenst vervoer, welke op kostprijs niveau aan je worden doorberekend.
- Verstuurt na binnenkomst van je systeem binnen 2 werkdagen een prijsopgave.
- Op de prijsopgave staat de duur van de reparatie vermeld.
- Wanneer er meer aan de hand is met je systeem nemen wij contact met je op.
- Indien de reparatie langer duurt, kun je gratis het huursysteem blijven gebruiken.
Klant
- Reageert binnen 2 werkdagen of de prijsopgave akkoord is.
- Wanneer wij een advies uitbrengen over je systeem dat je binnen 2 werkdagen hierop reageert.
- Dat je binnen 2 werkdagen, nadat je systeem is klaar gemeld, zorgt voor omruiling met het huursysteem (eventueel in overleg met ons voor transport).
- Wanneer deze tijden door je worden overschreden, je akkoord bent om de normale huurkosten per dag te betalen. Zie verhuurpagina.
Heb je vragen over de Ont-zorg Service neem dan contact met ons op.
Meer informatie over de verhuursystemen
